TOIMITUSTAVAT


ILMAINEN TOIMITUS YLI 50 € TILAUKSIIN

Toimitamme tilauksesi Suomessa ilmaiseksi Matkahuollon Lähellä-pakettina, kun tilaat tuotteita vähintään 50 € arvosta. Lähellä-paketin voit noutaa sinua lähinnä olevasta Matkahuollon pakettipisteestä. Etu koskee vain henkilöasiakkaiden musamaailma.fi -verkkokaupasta tekemiä tilauksia.

TOIMITUSAJAT

Käsittelemme tilaukset viipymättä ja toimitamme kaikki varastossa olevat tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Jos tilattua tuotetta ei tilaushetkellä ole varastossa, selvitämme saatavuuden sekä toimitusajan ja ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse.

Kun olemme vahvistaneet tilauksesi, sinulle lähetetään tilausvahvistus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli et saa tilausvahvistusta lyhyen ajan kuluessa tilauksesi tekemisestä.

HINNOITTELU

Toimituksen hintaan vaikuttavat tilaamiesi tuotteiden määrä, koko ja paino sekä valittu toimitustapa. Tarkat toimituskulut saat kassalla ennen maksamista, syötettyäsi postinumeron ja valittuasi sen jälkeen haluamasi toimitustavan.



TOIMITUSTAVAT

Toimitamme verkkokaupan tilaukset Suomessa Matkahuollon ja Postin kautta. Voit tilata tuotteet kotiovellesi tai valita toimituspaikaksi lähimmän Matkahuollon toimipisteen, Matkahuollon Pakettipisteen (R-Kioski, K-Market), lähimmän Postin palvelupisteen tai SmartPOST -pakettiautomaatin. Tilaamiesi tuotteiden koko ja paino vaikuttavat saatavilla oleviin toimitustapoihin.

Voit myös noutaa tilauksesi veloituksetta Musamaailman Noutopisteestä, joka sijaitsee Pakilassa, Helsingissä.

Toimitukset ulkomaille

Toimitamme tilauksia muihin EU-maihin ja Skandinaviaan GLS:n kautta. Toimituksia voi seurata seurantatunnuksella.
Ulkomaantoimituksissa saattaa olla joitakin poikkeuksia, riippuen määränpäästä sekä lähetyksen kokonaispainosta ja -koosta.

Muut maat: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme - sales@musamaailma.fi

Toimitustavan valinta kassalla

Syötä kassalla osoitetietosi, mukaan lukien postinumero. Tämän jälkeen saat listan saatavana olevista toimitustavoista. Jos valitset toimitustavaksi Matkahuollon Lähellä-paketin tai Postipaketin, valitse lisäksi alta haluamasi noutopiste.

Katso tästä Postin palvelupisteet » 

Katso tästä Matkahuollon palvelupisteet »


Poikkeukset toimituksissa

Pitkät tai suurikokoiset tuotteet (sähkökitarat, akustiset kitarat, bassot, kaiutinkaapit, rumpusetit) eivät mahdu Matkahuollon tai Postin pakettiautomaatteihin. Jos valitset tilatessasi noutopaikaksi pakettiautomaatin tällaiselle lähetykselle, se ohjautuu lähimpään noutopisteeseen.

Yli 35kg painavat suuret lähetykset, kuten rumpusetit ja isokokoiset kaiutinkaapit, ylittävät Postin toimitustapojen painorajat. Painorajan ylittävät toimitukset voidaan useimmiten toimittaa Matkahuollon Lähellä-pakettina.



LISÄTIETOA

Tekemällä tilauksen hyväksyt samalla toimitusehtomme. Noudathan Matkahuollon tai Postin palvelupisteeseen tilaamasi lähetyksen ajoissa. Lähetystä säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen se palautuu Musamaailmaan. Matkahuollon lähetyksen vastaanottaja voi rekisteröityä Matkahuollon sähköisten palveluiden käyttäjäksi osoitteessa matkahuolto.fi ja ostaa sieltä paketillen lisää säilytysaikaa.

Jos valitset toimitustavaksi kotiinkuljetuksen, sinuun otetaan yhteyttä tarkemmasta toimitusajasta. Olethan paikalla sovittuna aikana.