TOIMITUSTAVAT
ILMAINEN TOIMITUS YLI 99 € TILAUKSIIN
Toimitamme tilauksesi Suomessa ilmaiseksi Matkahuollon Lähellä-pakettina, kun tilaat tuotteita vähintään 99 € arvosta. Lähellä-paketin voit noutaa sinua lähinnä olevasta Matkahuollon pakettipisteestä. Etu koskee vain henkilöasiakkaiden musamaailma.fi -verkkokaupasta tekemiä tilauksia.
TOIMITUSAJAT
Käsittelemme tilaukset viipymättä ja toimitamme kaikki varastossa olevat tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Jos tilattua tuotetta ei tilaushetkellä ole varastossa, selvitämme saatavuuden sekä toimitusajan ja ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse.
Kun olemme vahvistaneet tilauksesi, sinulle lähetetään tilausvahvistus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli et saa tilausvahvistusta lyhyen ajan kuluessa tilauksesi tekemisestä.
HINNOITTELU
Toimituksen hintaan vaikuttavat tilaamiesi tuotteiden määrä, koko ja paino sekä valittu toimitustapa. Tarkat toimituskulut saat kassalla ennen maksamista, syötettyäsi postinumeron ja valittuasi sen jälkeen haluamasi toimitustavan. Jos postinumerosi sijaitsee Ahvenanmaalla, tilauksesi toimitetaan ilman arvonlisäveroa. Huomioithan Ahvenanmaalle tilatessasi voimassa olevat verotus- ja tullauskäytännöt.
TOIMITUSTAVAT
Toimitamme verkkokaupan tilaukset Suomessa Matkahuollon ja Postin kautta. Voit tilata tuotteet kotiovellesi tai valita toimituspaikaksi lähimmän Matkahuollon toimipisteen, Matkahuollon Pakettipisteen (R-Kioski, K-Market), lähimmän Postin palvelupisteen tai SmartPOST -pakettiautomaatin. Matkahuollon kotimaan pakettilähetykset ovat 100% hiilineutraaleja. Tilaamiesi tuotteiden koko ja paino vaikuttavat saatavilla oleviin toimitustapoihin.
Voit myös noutaa tilauksesi veloituksetta Musamaailman Noutopisteestä (Ohrahuhdantie 2 A, Itä-Pakila, Helsinki. Avoinna ma-pe 8-16).
Huom: Varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi noudon yhteydessä (voimassaoleva passi, ajokortti tai henkilökortti).
Toimitukset ulkomaille
Toimitamme tilauksia muihin EU-maihin (Manner-Eurooppa & Irlanti) ja Skandinaviaan GLS:n kautta. Toimituksia voi seurata seurantatunnuksella.
Ulkomaantoimituksissa saattaa olla joitakin poikkeuksia, riippuen määränpäästä sekä lähetyksen kokonaispainosta ja -koosta.
USA, Kanada, Aasia ja muut maat: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme - sales@musamaailma.fi
Toimitustavan valinta kassalla
Syötä kassalla osoitetietosi, mukaan lukien postinumero. Tämän jälkeen saat listan saatavana olevista toimitustavoista. Jos valitset toimitustavaksi Matkahuollon Lähellä-paketin tai Postipaketin, valitse lisäksi alta haluamasi noutopiste.
Katso tästä Postin palvelupisteet »
Katso tästä Matkahuollon palvelupisteet »
Poikkeukset toimituksissa
Pitkät tai suurikokoiset tuotteet (sähkökitarat, akustiset kitarat, bassot, kaiutinkaapit, rumpusetit) eivät mahdu Matkahuollon tai Postin pakettiautomaatteihin. Jos valitset tilatessasi noutopaikaksi pakettiautomaatin tällaiselle lähetykselle, se ohjautuu lähimpään noutopisteeseen.
Yli 35kg painavat suuret lähetykset, kuten rumpusetit ja isokokoiset kaiutinkaapit, ylittävät Postin ja Matkahuollon toimitustapojen painorajat. Sovi tällaisten lähetysten toimituksesta erikseen asiakaspalvelumme kanssa.
LISÄTIETOA
Tekemällä tilauksen hyväksyt samalla toimitusehtomme. Noudathan Matkahuollon tai Postin palvelupisteeseen tilaamasi lähetyksen ajoissa. Lähetystä säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen se palautuu Musamaailmaan. Matkahuollon lähetyksen vastaanottaja voi rekisteröityä Matkahuollon sähköisten palveluiden käyttäjäksi osoitteessa matkahuolto.fi ja ostaa sieltä paketillen lisää säilytysaikaa.
Jos valitset toimitustavaksi kotiinkuljetuksen, sinuun otetaan yhteyttä tarkemmasta toimitusajasta. Olethan paikalla sovittuna aikana.